1. รีบโทรอายัดบัตรทันที
รีบโทรหา Call Center เพื่อขออายัดบัตร หรือหากใครอยู่ใกล้สาขาของธนาคารที่ใช้บริการ ก็สามารถติดต่อที่ธนาคารเพื่อขออายัดบัตรได้เลย การอายัดบัตรมีจุดประสงค์เพื่อระงับการใช้งานของบัตรเดบิตใบนั้น ๆ แม้มีคนเจอบัตรของเราก็ไม่สามารถนำไปใช้งานต่อได้ เงินในบัญชีของเราก็จะปลอดภัย
ในกรณีของลูกค้าธนาคารออมสิน สามารถติดต่อขออายัดบัตรได้ที่ธนาคารออมสินทุกสาขา หรือติดต่อทางโทรศัพท์ที่หมายเลข 02-299-8555, 02-614-9555 หรือสายด่วน 1115 ตลอด 24 ชั่วโมง
2. ออกบัตรใหม่ (ทดแทนบัตรเดิม)
เมื่อเราแจ้งอายัดบัตรเดบิตไปแล้ว หมายเลข บัตรนั้นก็จะไม่สามารถใช้งานได้อีก ดังนั้น เราจึงต้องทำเรื่องขอเปิดบัตรเดบิตใบใหม่กับทางธนาคาร ซึ่งเอกสารที่ต้องเตรียมมีดังนี้
- บัตรประจำตัวประชาชน
- สมุดบัญชีเงินฝากประเภทเผื่อเรียกของธนาคารที่ใช้บริการ เมื่อเอกสารพร้อมแล้ว สามารถติดต่อขอทำบัตรใหม่ได้ที่ธนาคารทุกสาขา โดยการทำบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิม อาจมีรายละเอียดเล็กน้อยดังนี้
- กรณีทำบัตรใหม่ทดแทนบัตรเดิมประเภทเดียวกัน เช่น บัตรเดิมเป็นบัตรลายดอกไม้ ประเภทชิปการ์ด (Chip) จะขอออกบัตรใหม่ทดแทนเป็นบัตรลายดอกไม้ ประเภทชิปการ์ด (Chip) เหมือนกัน
- กรณีทำบัตรใหม่ที่ไม่ใช่บัตรประเภทเดียวกันกับบัตรเดิม เช่น บัตรเดิมเป็นบัตรออมเงินออมธรรม ประเภทแถบแม่เหล็ก (Magnetic) จะขอออกบัตรใหม่เป็นบัตรออมเงินออมธรรม ประเภทชิปการ์ด (Chip)
ทั้งนี้การยื่นเรื่องขอทำบัตรใหม่จะมีค่าธรรมเนียมในการดำเนินการของบัตรแต่ละประเภทอยู่ ซึ่งค่าธรรมเนียมจะอยู่ที่ประมาณ 100 – 250 บาท สามารถสอบถามเจ้าหน้าที่ได้ว่า บัตรประเภทที่เราอยากออกใหม่มีค่าธรรมเนียมเท่าไหร่ก่อนตัดสินใจดำเนินการ
เดบิตหาย ไม่ใช่เรื่องใหญ่ สิ่งสำคัญคือ ต้องรีบดำเนินการตามขั้นตอนข้างต้นให้เร็วที่สุด แต่หากเราไม่ได้ทำบัตรหาย แค่ลืมไว้ที่บ้าน ก็ไม่ต้องรีบบึ่งรถกลับไปเอาบัตรก็ได้ แค่มีมือถือก็กดเงินสดผ่าน MyMo My Card ได้โดยไม่ต้องใช้บัตรแล้ว
————————————————-
